Investeren in cyberveiligheid: kostenpost of slimme besparing?
In de meeste apotheken staat cyberveiligheid nog te vaak in de kolom "kosten". Nochtans is het precies een van de investeringen die je op termijn heel wat geld kan besparen. Een goed beveiligde apotheek voorkomt niet alleen dataverlies, maar beschermt ook je reputatie en de continuïteit van je zorgverlening.
Waarom cyberveiligheid geld bespaart
Cyberveiligheid is geen gratis oefening. Licenties, updates, externe partners en opleiding van medewerkers kosten tijd en middelen. Maar zet dat eens af tegen de mogelijke financiële impact van een cyberaanval op jouw apotheek:
- Verlies van omzet door stilstand
- Extra kosten voor IT‑hersteldiensten
- Mogelijke boetes voor datalekken
- Mogelijk verlies van samenwerkingen en contracten
- Reputatieschade waardoor patiënten afhaken
Wie vandaag bewust investeert in cyberveiligheid, verkleint de kans op zo'n scenario én beperkt de schade als er toch iets misgaat.
Stel jezelf deze vragen als apotheker
Wil je een concreet beeld krijgen van wat een cyberaanval jou zou kunnen kosten? Neem even de tijd om onderstaande vragen te beantwoorden, liefst zo concreet mogelijk:
- Hoe lang kan je apotheek nog verder werken als IT (software, server, netwerk) volledig onbereikbaar wordt?
- Hoeveel kost één dag stilstand voor jouw apotheek, inclusief gemiste omzet én loonkosten van medewerkers die niet kunnen werken?
- Heb je contracten (bijvoorbeeld met woonzorgcentra, thuiszorgorganisaties of bedrijven) waarin boeteclausules staan bij niet‑levering of laattijdige levering?
- Hoeveel boetes of schadevergoedingen zou je moeten betalen als klant- of patiëntgegevens worden gestolen en je met een datalek te maken krijgt?
- Welke kosten komen erbij kijken om je systemen te herstellen, nieuwe apparatuur te plaatsen en data te recupereren na een hack?
- Hoeveel van je huidige patiënten en voorschrijvers zouden na een ernstige hack hun vertrouwen verliezen en (stilletjes) naar een andere apotheek overstappen?
Door eerlijk op deze vragen te antwoorden, zie je vaak dat de potentiële schade van één cyberincident veel hoger ligt dan de jaarlijkse investering in goede beveiliging.
Van kostenpost naar strategische investering
Cyberveiligheid is dus geen puur technische luxe, maar een strategische investering in de toekomst van je apotheek. Maak het bespreekbaar binnen je team en met je IT‑partner:
- Bepaal wat voor jou "onaanvaardbare" stilstand is.
- Laat een risicoanalyse uitvoeren en vertaal die naar concrete maatregelen.
- Plan beveiligingsinvesteringen gespreid in de tijd, net zoals je dat doet met apparatuur of inrichting.
Zo verschuift cyberveiligheid van een lastige extra kost naar een bewuste keuze om je apotheek, je patiënten en je eigen gemoedsrust te beschermen.